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          母嬰連鎖品牌怎么做好O2O運營

              瀏覽次數:788    時間:2018年12月14日    編輯:liuzhengyan

          母嬰市場上,店鋪的經營已經是生活中的重要需求了我們說的O2O,本質就是順應時代潮流,把門店的服務搬到線上來服務新一代活在網絡里的媽媽們!對于即將加入到加盟行業的人來說,選擇有發展前景和自己比較感興趣的一個行業,在選擇的時候也要謹慎,看加盟品牌的名聲和口碑,還有運營理念,不要目關短淺和盲目從眾。那么,母嬰連鎖品牌怎么做好O2O運營?

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          一、必須走出去,主動擴大會員范圍

          母嬰店的發展,有很多的方面是需要多關注的,關于母嬰連鎖品牌怎么做好O2O運營?把自己現在門店里的媽媽拉到網上服務號里來,再通過網絡把消費者拉回門店消費,這個價值固然是顯而易見的。

          現在,人們的服務方式有了很大的改變,如果目標客戶只是原來已經常來門店的媽媽就是把這個項目做狹隘了!O2O的項目應該把目標人群擴大,在門店周圍公里內的媽媽都應該是目標客戶,而且要借助O2O主動出擊,去獲取新會員。

          二、必須從門店中來,到門店中去

          門店的經營生意,能夠為商家帶來了直接的收益,而母嬰連鎖品牌怎么做好O2O運營?母嬰店的O2O跟品牌商的O2O會是一回事嗎?解開這個問題,首先要把O2O忘記,用克強總理提的“互聯網+”來理解就會很清晰了:互聯網+的東西不一樣,當然玩法不一樣了!

          值得注意的是,門店經營方面的問題需要多了解,以上問題的不同之處,其實主要在于,接單處理的模式就完全不一樣,直接用如淘寶店一樣設計為品牌商服務的微店系統直接來用,是不合適的。

          現在,有很多的人都開始從事于網店發展,母嬰連鎖品牌怎么做好O2O運營?傳統在淘寶上的電商都是品牌商在玩,品牌商因為沒有門店,所以他們都是直接在總部設立電商團隊、客服團隊來接單,因為損害的只是其他經銷商、門店的利益,成立電商團隊對品牌商來講就是新增一個渠道總是有利益的。

          微店的發展也帶來了全新的市場,微信O2O,品牌商的玩法還是跟淘寶一樣的,還是原來電商的團隊換了一個店鋪就開工了,所以很多微店都是抄淘寶的結構,很多原來做過電商的品牌商快速就用上手了,區別只是原來他們花錢從淘寶買流量,現在需要自己花錢去拉會員了。所以門店O2O如果也照抄品牌商設立自己總部的電商團隊、客服團隊,這個成本非常高,而且落地時候電商團隊跟原來的門店團隊會左右互搏內耗很厲害。

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